В связи с исключением юридических лиц ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство «Путешествий  Натали», ООО «Туроператор Натали Турс», работающих под брендом Натали Турс, из реестра туроператоров, с сожалением сообщаем что вышеперечисленные компании прекратили осуществлять туроператорскую деятельность начиная с 04/09/2018.

После приостановки продаж 04/07/2018 компанией оказано услуг клиентам по авиаперевозке и визовому оформлению более чем на 700 миллионов рублей, что, к сожалению, лишь частично покрывает полученные авансы.

Приносим клиентам и партнерам глубочайшие извинения и просим за дальнейшими компенсациями обращаться в СПАО «Ингосстрах».

К сожалению, в текущих обстоятельствах мы были вынуждены принять это сложное решение после 26 лет работы на туристическом рынке России.

Для рассмотрения вопроса о получении выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности, необходимо подготовить и передать в СПАО «Ингосстрах» следующие документы:

1. Заявление о выплате, с указанием:
- фамилии, имени и отчества туриста,
- номера полиса (договора) страхования ответственности туроператора, дату его выдачи, срок действия.
- номера договора о реализации туристского продукта и дату его заключения;
- наименования туроператора;
- наименования турагента;
- информации об обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- размера денежных средств, подлежащих уплате туристу.

2. Копию паспорта, развороты страниц с фотографией и адресом регистрации.

3. Копию договора о реализации туристского продукта со всеми приложениями (с обязательным предъявлением оригинала договора);

4. Документы, об оплате тура, подтверждающие, что денежные средства, оплаченные туристом турагентству, были перечислены на счет туроператора.

Более подробную информацию, можно получить на сайте СПАО «Ингосстрах»:

https://www.ingos.ru/incident/natalie-tours/

Или по телефону: +7 (800) 200-29-47.