Организация обслуживания клиентов компании "Натали Турс" в Стамбуле

1. В аэропорту
Партнерами Натали Турс в Стамбуле являются принимающие компании – Tourama Tourism и UP Jet.

Трансфер
При бронировании трансфера в аэропорту прилета в Стамбуле клиентов встречает представитель с табличкой с логотипом Натали Турс и логотипом партнера.

Трансфер предоставляется как групповой, так и индивидуальный.

Время выезда из отеля (обратный трансфер "отель-аэропорт") будет сообщено во время трансфера по прибытию (аэропорт-отель), либо прислано информационным письмом в номер отеля, либо указано на инфодоске отеля накануне выезда.

Для получения информации по инд. трансферам вы также можете обращаться по тел.:
+ 90 (533) 956 99 72 (круглосуточно)

Схема аэропорта Ататюрк и расположение представителя компании UP Jet:

2. В отеле.
Заселение в отель (ориентировочное) в 14:00-15:00, выселение/сдача номера до 12:00.
В отеле необходимо предоставить паспорт и ваучер.
Отельный гид не предусмотрен.

3. Экскурсии.
Полный перечень экскурсий вы можете найти здесь.
Все экскурсии включают услуги профессионального русскоговорящего гида за исключением посещения термальных источников Ялова и турецкой ночи.
Экскурсии можно забронировать в офисе продаж (туристических агентствах), а также по прибытию, связавшись с гидом: Mr. Ozcan ISSEVEN (Озджан Ыссэвэн) моб: +90-541-910 76 80.

Экскурсии по сити-турам предоставляются в указанный в программе день, либо, если день в программе не указан, во второй день пребывания.
Согласно указанному в описаниях экскурсий времени гид заезжает за вами в отель.

4. Телефоны
Телефон офиса Tourama Tourism: 8-10-90-212-347 81 00 (+90 212 347 81 00)
Время работы:
с понедельника по пятницу – с 09:00 до 18:00.
суббота – с 09:30 до 14:30, воскресение – выходной.
Контактное лицо Зэки Сарпуель (Zeki Sarpyel): +90 532 614 18 99 (моб).

Телефон офиса UP Jet: + 90 (533) 956 99 72 (круглосуточная служба поддержки туристов)

Телефон горячей линии "Натали Турс": 8 800 700 17 71