Для частных лиц
24ч. бесплатно по РФ

Для агентств

     
 

РЕГЛАМЕНТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТОВ "НАТАЛИ ТУРС" В УКРАИНЕ - 2014

1. Период действия

Действует с 1 апреля 2014 года по 31 марта 2015 года

2. Заключение новых агентских договоров

В случае, когда у агентства не было договорных отношений с ООО "Натали Турс", существует возможность заключить агентский договор. При заключении договора размер комиссии для турагента составляет 10%. По достижению определенного плана продаж комиссия может изменяться. Комиссия по специальным продуктам компании устанавливается отдельно.

3. Технология заключения новых агентских договоров

Для заключения договора необходимо:

Распечатать и заполнить агентский договор (на сайте www.natalie-tours.ru) в 2-х экземплярах (кроме поля с номером и датой договора), подписать и скрепить его и все приложения своей печатью. Необходимо также поставить подпись в поле «за турагента» на всех страницах договора и приложений к нему.

Комплект обязательных документов для подписания договора (копии заверенные печатью турагента и подписью директора):
- копия выписки из единого государственного реестра (ЕГР) или копия свидетельства о государственной регистрации;
- копия справки статистики из ЕГРПОУ с видом деятельности в сфере туристических услуг (для СПД - при наличии);
- копия выписки из реестра Миндоходов или копия свидетельства плательщика НДС (обязательна только для плательщиков НДС);
- копия выписки из реестра Миндоходов или копия свидетельства плательщика единого налога с отметкой о выбранной группе (обязательна только для плательщиков единого налога);
- копия лицензии на осуществление туроператорской / турагентской деятельности (при наличии);
- копию протокола о назначении директора (кроме СПД);
- подтверждение финансового обеспечения ответственности (гарантия банка или другого кредитного учреждения) перед туристом.

Заключение договоров возможно с плательщиками единого налога только 3-6 групп

Комплект документов отправить почтой, курьером или курьерской почтой по адресу: 02002, Киев, Марины Расковой 2а, офис 805, ООО "Натали Турс" "Отдел договоров".
Тел.: 8-800-300-380 (бесплатные звонки со стационарных телефонов), (044) 493-98-94 Контактное лицо - менеджер по работе с агентами – Григораш Павел.

Внимание:
1) Комплектность высланных документов - это обязательное условие (в противном случае договор будет считаться некомплектным, рассматриваться и храниться не будет). Досылка каких-либо документов не допускается.
2) Доступ в систему on-line бронирования предоставляется только при наличии у нас оригинала договора и комплекта документов.

В течение 5 рабочих дней, документы будут рассмотрены и информация о заключении договора или отказе в оформлении документов (с объяснением причины) будет направлена на адрес электронной почты указанного в договоре.

После оформления договора агентству будет присвоен код агентства и куратор, предоставлен доступ в онлайн систему компании Натали Турс. Данная информация направляется по электронной почте. Оригинал договора агентство получит в течение 15 дней по почте.

4. Процедура получения паролей доступа к онлайн бронированию Натали Турс

Для бронирования туров в онлайн системе компании Натали Турс, агентство должно заполнить приложение № 1 к Агентскому договору, указав в нем необходимые данные.

Обращаем внимание агентов!
Бронирование с использованием индивидуального логина и пароля подтверждает действия от имени агентства, в связи с чем, последний несет полную материальную ответственность за использование и сохранность логина и пароля, в том числе в случаях использования логина и пароля третьими лицами без ведома и согласия агента.

5. Порядок заключения турагентствами Натали Турс Украина договоров с клиентами

Туристические агентства от имени и по поручению туроператора ООО "Натали Турс" на основании агентского договора заключают договора на туристическое обслуживание с физическими лицами, с обязательным включением в договор условий, предусмотренных в Приложении № 2 к агентскому договору. Договор с туристом доступен для печати непосредственно из заявки в системе онлайн-бронирования.

6. Расторжение агентских договоров

При отсутствии продаж по новым договорам в течение 2-х месяцев туроператор «Натали Турс» оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Обращаем Внимание!
В силу условий Агентского договора, в случаях неисполнения обязательств Агентствами по предоставлению, в том числе не внесению либо искажению достоверных и достаточных сведений о туристах, а именно: персональных данных клиентов, контактных телефонов (для оперативного информирования туристов указание мобильных телефонов обязательно!), и иной информации, необходимой для выполнения ТРЕБОВАНИЙ консульств, авиаперевозчиков и принимающей стороны), Натали Турс оставляет за собой право расторгнуть настоящий договор немедленно с одновременной блокировкой доступа к бронированию услуг компании.

7. Сотрудничество с агентствами, заключившими договор

Туроператор ООО "Натали Турс" предоставляет туристическим агентам, заключившим договора следующую поддержку:
- обучение сотрудников агентства турпродукту и технологиям Натали Турс;
- обеспечение рекламными и информационными материалами Натали Турс;
- публикация на сайте Натали Турс, в разделе "Где купить" информации о лучших точках продаж туров Натали Турс по результатам прошедшего периода на ежеквартальной основе;
- организацией ознакомительных поездок в различные страны;
- участие в бонусной программе;
- участие во всех акциях от Натали Турс;
- возможность размещения формы поиска Натали Турс у Вас на сайте.

8. Получение информации о турпродукте компании Натали Турс

Всю информацию о стоимости туристического продукта, условиях его предоставления, коммерческом курсе компании, правилам и срокам приема документов на визу, а также другую информацию, агентства получают на сайте компании, в том числе, при помощи доступа на свою агентскую страницу сайта Натали Турс.

9. Комиссионная политика и план продаж на 2014 год.
Комиссия, %
Объем продаж (даты бронирования с 01.04.2013 по 31.03.2014)
10,00%
менее 25 000 у.е.
10,50%
от 25 000 у.е.
11,00%
от 75 000 у.е.
11,50%
от 150 000 у.е.
12,00%
от 250 000 у.е.
15,00%
Круизы

Примечание 1: Комиссия на дополнительные услуги рассчитывается в соответствии с действующей комиссией агента.
Примечание 2: В случае, если агент в течение периода с 01.04.2014 года по 31.03.2015 года достигает уровня продаж, соответствующего повышенной планке комиссии, он может обратиться за досрочным повышением комиссии в Департамент Продаж.
Примечание 3: 1 у.е. = 1 USD