Страхование туристов

Уважаемые коллеги!

*ПОЛИС МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЕЗДОК ЗА РУБЕЖ. ПРИ ПОЕЗДКЕ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (КРЫМ, СОЧИ И Т.Д.) СТРАХОВАНИЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

По всем страховкам СПАО "Ингосстрах", которые продает Натали Турс, повышающие коэффициенты ПО ВОЗРАСТУ застрахованных - не применяются.

Для предоставления медицинской помощи на отдыхе турист должен обязательно иметь при себе мед. полис. Просьба учесть, что при наступлении страхового случая звонок в сервисный центр страховой компании по указанному в полисе телефону обязателен.

Действия при наступлении страхового случая на отдыхе:

  • Необходимо (обязательно!) связаться по одному из указанных у Вас в медицинском полисе телефонов. Сервисный центр (СЦ) фиксирует факт обращения и направляет к Вам врача или Вас в госпиталь.
  • Каждый раз, обращаясь к врачу (включая повторное обращение), необходимо звонить в СЦ.
  • Врач оказывает Вам услуги. В случае если Вам пришлось оплатить выставленный им счет, сохраните его, а так же чеки, рецепты и т.д.
  • После возвращения, Вы пишете заявление в СПАО «Ингосстрах» и прикладываете оригиналы всех имеющихся у Вас счетов, чеков и т.д.
  • Если у Вас договором медицинского страхования предусмотрена франшиза, то Вы ее оплачиваете за каждый страховой случай. Т.е., если Вы обращались каждый раз по одному и тому же случаю, Вы оплачиваете франшизу один раз, если же каждый раз по разным случаям, то за каждый отдельный случай взимается франшиза.

ФРАНШИЗА - невозмещаемая часть убытка. При наступлении страхового случая, франшиза не будет возращена.

Просьба при заключении договора и выдаче страхового полиса, правил страхования предупреждать о необходимости проставления подписи туриста на полисе.

Круглосуточные сервисные центры компании «Ингосстрах» / The 24-hours emergency center of the Ingosstrakh company:

Сервисный центр № 1. Многоканальные номера для организации помощи по всему миру: +7 (495) 137-50-20; +7 (401) 260-52-74;
дополнительные многоканальные номера (стоимость звонков - в соответствии с местными тарифами на связь) в странах : Турция: +90 850 480 22 58; Греция: +30 231 220 50 25; Болгария: +359 554 811 92; Египет: +20 1111 075 174; +20 1100 783 485; Польша: +48 22 188 12 99
Если не удалось дозвониться по дополнительным номерам, просим использовать основные многоканальные круглосуточные телефоны. Можно также обратиться по мессенджеру skype: baltassistans (только для письменных сообщений, аудио-связь не поддерживается). Номер для смс-сообщений +7 (909) 776-51-97. Если в течение 15 минут на сообщение не ответили, позвоните по основным телефонам. Электронная почта: claim@calltravel.eu.

Сервисный центр № 2. Круглосуточные телефоны для организации помощи в странах - Тайланд, Вьетнам и другие страны Юго-Восточной Азии, а так же Индия, Китай, Япония, Непал: ? +(66) 60-003-53-48; +7 (495) 975-96-45; Viber, WhatsApp, Telegram : +(66) 900-75-85-05; Skype: bestservice.assistance

Сервисный центр № 3. Телефоны для организации помощи в странах - Турция: +90 242 310 28 48; Египет: +2 02 241 373 02; Болгария: +359 2492 5478; +359 8888 7797.
Электронная почта: international@remed.com.tr; skype: remed.assistance; номер для смс-сообщений: +90 532 752 38 43

Сервисный центр № 4. Телефоны для организации помощи в странах - Испания: +34 912 986 448, Андорра: +34 912 986 431, Италия: +34 912 986 432, Куба и Доминиканская Республика: +34 912 986 433; электронная почта: ingos@asiser.es, plataformainternacional@asiser.es

Для того чтобы получить возмещение по страховому случаю в связи с болезнью на отдыхе необходимо сформировать следующие документы:

  1. Медицинский полис
  2. Счёт за звонок в сервисную службу
  3. Счета за лекарства и рецепты
  4. Заявление от застрахованного

Документы должны быть отправлены в "ИНГОССТРАХ" не позднее 30 дней с момента окончания поездки.

Адрес:
117997, г. Москва,
ул. Большая Тульская, д.10, стр.9
("Управление страхования путешествующих"),
тел: +7 (495) 232-34-65.

Информация по горнолыжной страховке
Горнолыжная страховка и спорт включает в себя п.4.7.9 Правил (спорт, в т.ч. г/лыжи и сноуборд на спец.трассах, исключая занятия альпинизмом, трекингом, скалолазанием, дайвингом, катанием на г/лыжах и сноуборде вне специально оборудованных и предназначенных трассах, и др. экстремальными видами спорта.

С подробной информацией можно ознакомиться в Правилах страхования медицинских расходов при выезде за границу (СПАО "ИНГОССТРАХ").


Подпишись и узнавай первым о лучших ценах!