Страхование туристов

Уважаемые коллеги!

Для предоставления медицинской помощи на отдыхе турист должен обязательно иметь при себе мед. полис. Просьба учесть, что при наступлении страхового случая звонок в сервисный центр страховой компании по указанному в полисе телефону обязателен. При этом, туристы должны понимать, что номер ваучера совпадает с номером полиса и все телефоны сервисных центров указаны в памятке "Ингосстраха", которая вкладывается в пакет документов, а так же в информационных материалах на курорте.

Действия при наступлении страхового случая на отдыхе:

• Необходимо (обязательно!) связаться по одному из указанных у Вас в медицинском полисе телефонов. Сервисный центр (СЦ) фиксирует факт обращения и направляет к Вам врача или Вас в госпиталь.
• Каждый раз, обращаясь к врачу (включая повторное обращение), необходимо звонить в СЦ.
• Врач оказывает Вам услуги. В случае если Вам пришлось оплатить выставленный им счет, сохраните его, а так же чеки, рецепты и т.д.
• После возвращения, Вы пишете заявление в ОСАО «Ингосстрах» и прикладываете оригиналы всех имеющихся у Вас счетов, чеков и т.д.
• Если у Вас договором медицинского страхования предусмотрена франшиза, то Вы ее оплачиваете за каждый страховой случай. Т.е., если Вы обращались каждый раз по одному и тому же случаю, Вы оплачиваете франшизу один раз, если же каждый раз по разным случаям, то за каждый отдельный случай взимается франшиза.

ФРАНШИЗА – невозмещаемая часть убытка. При наступлении страхового случая, франшиза не будет возращена.

Просьба при заключении договора и выдаче страхового полиса, правил страхования предупреждать о необходимости проставления подписи туриста на полисе.

Обращаем Ваше внимание, что если в тур едут люди пожилого возраста, начиная с 70 лет, бронирование мед. страховки с повышающим коэффициентом ОБЯЗАТЕЛЬНО, т.е. в заказе необходимо бронировать 2(две) медицинские страховки.

По вопросам, связанным со страховыми случаями, произошедшими на отдыхе (прерывание поездки в связи с болезнью), вы можете обратиться в сервисную службу по телефонам:

Для того чтобы получить возмещение по страховому случаю в связи с болезнью на отдыхе необходимо сформировать ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:

1. Медицинский полис
2. Счёт за звонок в сервисную службу
3. Счета за лекарства и рецепты
4. Заявление от застрахованного

Документы должны быть отправлены в "ИНГОССТРАХ" не позднее 30 дней с момента окончания поездки.
Адрес: 117997, г. Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.9 ("Управление страхования путешествующих"), тел: +7 (495) 232-34-65.

Правила страхования медицинских расходов при выезде за границу (Открытое страховое акционерное общество "ИНГОССТРАХ")

Информация о покрытии

Информация по франшизе

Информация по горнолыжной страховке
Горнолыжная страховка помимо стандартного набора рисков, включенных в полис, покрывает медицинские расходы, связанные с травмами, полученными в результате занятий горнолыжным спортом. Горнолыжная страховка включает в себя отметку SPECIAL SKI.
С подробной информацией можно ознакомиться в Правилах страхования медицинских расходов при выезде за границу (Открытое страховое акционерное общество "ИНГОССТРАХ").

Просьба обратить внимание, при бронировании туристов старше 70 лет стоимость медицинской страховки увеличивается согласно возрастным категориям. Страховка в этом случае бронируется отдельно.